Communicatie

Communicatie is voor dierenhulporganisaties en gemeenten meer dan een nieuwsbrief versturen of een persbericht schrijven. Het gaat over hoe je je verhaal vertelt, hoe je vertrouwen opbouwt en hoe je reageert als er iets misgaat.

Donateurs, vrijwilligers, gemeenten, inwoners en de pers stellen allemaal andere vragen en verwachten een andere toon. Goede communicatie sluit aan bij wie je bent als organisatie en bij wat je wil overbrengen zonder dat je daarvoor een communicatieafdeling nodig hebt.

In dit dossier vind je praktische artikelen over interne en externe communicatie, crisiscommunicatie, persberichten en hoe je als kleine organisatie toch een herkenbaar en betrouwbaar geluid laat horen.